5月16日，“供水服務”今年首次走進東部城區(qū)。蒼梧晚報再次攜手市自來水公司，為連云區(qū)墟溝街道東園社區(qū)的居民送去供水方面的服務，活動貼近居民、服務生活，受到了居民的熱烈歡迎。
“亮相”東部城區(qū)受歡迎
“晚報進社區(qū)”自3月28日啟動以來，走進社區(qū)舉辦了一系列活動，內容豐富、方式新穎，貼近群眾、關注民生，將多種內容的服務送到了群眾身邊，幫助群眾解決實際問題，每一站活動都受到了群眾的熱烈歡迎，不僅用實際行動貫徹了學習實踐科學發(fā)展觀，落實了“新聞服務生活”的辦報宗旨，通過深入基層，也拉近了與群眾的距離，擴大了自身的影響。群眾所需要的，就是我們所關注的�！巴韴筮M社區(qū)”啟動以來，先后聯(lián)手醫(yī)療、消防、供電、自來水、燃氣、交巡警等部門走進社區(qū)，所選主題無一不與群眾生活息息相關。
5月16日，“晚報進社區(qū)”第七站活動走進了東部城區(qū)，這也是該系列活動首次在東部城區(qū)亮相，晚報再次攜手市自來水公司，為連云區(qū)墟溝街道東園社區(qū)的居民送去供水方面的服務。
現(xiàn)場咨詢解決供水問題
5月16日上午，下了兩天的雨終于停歇，雖然天氣并不是特別晴朗，但“晚報進社區(qū)”活動仍按照原定計劃正常進行。上午9時，在連云區(qū)墟溝街道東園社區(qū)中華新村小區(qū)門前廣場，活動正式開始，來自市自來水公司連云供水公司、營銷、維修、客服等部門的20多位工作人員現(xiàn)場接受居民咨詢。
一戶一表改造問題是很多居民關心的焦點。在活動現(xiàn)場，家住墟溝西南山的衛(wèi)先生問，自家所在的樓棟有20家想進行一戶一表改造，該如何辦理？市自來水公司的工作人員解釋了一戶一表改造申請的流程，并表示將盡快上門查看，如符合條件將進行改造。“我搬到某小區(qū)的小高層已經(jīng)住了兩年了，但是水費卻一直都在物業(yè)繳納，請問什么時候才能直接到銀行繳納？”李女士說，這個問題已經(jīng)困擾自己很長時間了，因為到物業(yè)繳納水費讓她覺得不太放心，而且也很麻煩。市自來水公司營銷部門的工作人員回答，市民遇到這種情況，可以要求開發(fā)商盡早向自來水公司提出一戶一表改造申請，小高層居民因為管道的問題，單獨提出申請是無法進行一戶一表改造的。李女士聽完解釋后很滿意，表示回去后將與開發(fā)商及物業(yè)協(xié)商此事。
當天的活動現(xiàn)場，不少居民反映經(jīng)常出現(xiàn)水壓不足的現(xiàn)象。市自來水公司工作人員說，因為地形原因，東部城區(qū)不少居民分散居住在山上，大嶺頭、荷花街、虎山等地可能出現(xiàn)供水水壓較低的情況，情況比較嚴重的可能在白天用水高峰時無法正常用水。針對這一群眾意見較大的問題，市自來水公司有關負責人介紹，為解決東部城區(qū)部分地區(qū)供水水壓低的問題，新東方加壓站等工程正緊鑼密鼓地進行，竣工后將徹底解決這一問題，東部城區(qū)居民用水將更加方便。
入戶檢查排除供水故障
“晚報進社區(qū)”第七站活動除了安排現(xiàn)場咨詢外，還安排了免費入戶檢查，深入居民家中排除供水故障。當天檢查了30多戶居民用水情況、現(xiàn)場解決了5戶居民家的用水問題。
“我家的一套房子一直沒有人居住，卻用了80多元錢的水費，是不是我家的水表壞了？”在活動現(xiàn)場，家住西小山路15號樓的李女士向自來水公司的工作人員反映了這一情況。自來水公司維修部門工作人員馬上和李女士來到她的家里進行現(xiàn)場測試，發(fā)現(xiàn)水表沒有任何問題，經(jīng)過仔細檢查，維修人員判定是李女士家太陽能熱水器出現(xiàn)了故障導致漏水，維修人員提醒李女士，家中房屋長期無人居住，最好將自來水的總閥門關閉。
當日上午10時，家住胡棠路30號的居民王士學反映家中水表箱不斷向外冒水，家中斷水。自來水公司維修人員馬上趕到現(xiàn)場，經(jīng)過仔細檢查，發(fā)現(xiàn)王士學家水表箱內的進戶主管發(fā)生爆裂，水壓消失導致其家中斷水。判明原因后，維修人員馬上著手修理，經(jīng)過半個小時的努力，將進戶主管的閥門更換后，王士學家中供水又恢復了正常（見上圖）。當天的活動中，類似這樣的故障，維修人員排除了5起。另外，還對30多戶居民進行了入戶檢查。還有居民在活動現(xiàn)場反映但確實無法當場解決的20多個問題，市自來水公司均登記在案，將在活動結束后一一予以解決。
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