一、報裝
1、所需資料
①單位、房地產(chǎn)正式用水報裝申請：建設(shè)工程施工許可證。查驗資料：建設(shè)工程規(guī)劃許可證、營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明（經(jīng)辦人身份證明授權(quán)）
②單位、房地產(chǎn)施工用水報裝申請：產(chǎn)權(quán)和建設(shè)規(guī)劃許可證（已建：產(chǎn)權(quán)證明；在建：建設(shè)工程規(guī)劃許可證及土地手續(xù)證明）。查驗資料：營業(yè)執(zhí)照、法人身份證明（經(jīng)辦人身份證明授權(quán)）
③居民報裝申請：房產(chǎn)證明、房屋產(chǎn)權(quán)人身份證原件
2、收費依據(jù)：
①《新建居民住宅供水設(shè)施建設(shè)、運行、維護(hù)和管理費指導(dǎo)性標(biāo)準(zhǔn)》。
②《江蘇省市政工程計價表》，按工程預(yù)算付款。
③ 國家發(fā)展計劃委員會、建設(shè)部的《工程勘察設(shè)計收費標(biāo)準(zhǔn)》
3、承諾時限 :
①各項手續(xù)齊全的，1個工作日內(nèi)予以登記受理。
②資料備齊，8個工作日內(nèi)完成給水方案設(shè)計（房地產(chǎn)正式用水除外）。
③具備施工條件且資金到賬后，<100米6個工作日內(nèi)完成施工。
≥100米16個工作日內(nèi)完成施工。
④小區(qū)供水或較大工程的，按雙方合同約定工期。
二、過戶、更名
1、所需資料：申請表（單位加蓋公章）、產(chǎn)權(quán)證明、身份證明、水費交費卡或當(dāng)月水費發(fā)票；單位用戶（房地產(chǎn)公司除外）需提供營業(yè)執(zhí)照、付款授權(quán)協(xié)議、法人身份證明。
2、收費依據(jù)：不收費。
3、承諾時限：居民即辦，單位一周內(nèi)辦理，次月生效。
三、故障換表
1、所需資料：水費交費卡或當(dāng)月水費發(fā)票
2、收費依據(jù)：按相關(guān)文件規(guī)定收費。
3、承諾時限：辦理手續(xù)后24小時內(nèi)更換。
四、報停
1、所需資料：報停申請表（單位加蓋公章）、產(chǎn)權(quán)人身份證明、產(chǎn)權(quán)證明、水費交費卡或當(dāng)月水費發(fā)票、單位用戶提供委托書、經(jīng)辦人身份證明。
2、收費依據(jù)：不收費。
3、承諾時限：辦理相關(guān)手續(xù)后2個工作日內(nèi)完成。
五、銷戶
1、所需資料：銷戶申請表（單位加蓋公章）、拆遷證明、產(chǎn)權(quán)人身份證明、產(chǎn)權(quán)證明、水費交費卡或當(dāng)月水費發(fā)票、單位用戶提供委托書、經(jīng)辦人身份證明。
2、收費依據(jù)：不收費。
3、承諾時限：辦理相關(guān)手續(xù)后3個工作日內(nèi)完成。
六、申請改變用水性質(zhì)
1、所需資料：申請表（單位加蓋公章）、水費交費卡或當(dāng)月水費發(fā)票、單位用戶提供委托書、經(jīng)辦人身份證明。
2、收費依據(jù)：不收費。
3、承諾時限：符合條件后次月生效。
七、申請校驗水表
1、所需資料：水費交費卡或當(dāng)月水費發(fā)票
2、收費依據(jù)：按市物價局、市技術(shù)監(jiān)督局有關(guān)文件收費。
3、承諾時限：3個工作日內(nèi)校驗并告知校驗結(jié)果。
八、欠費復(fù)接
1、欠費復(fù)接：繳納欠費后，自動辦理復(fù)接手續(xù)。
2、收費依據(jù)：不收費。
3、承諾時限：辦理相關(guān)手續(xù)后24小時內(nèi)復(fù)接。
九、報停及復(fù)接
1、所需資料：產(chǎn)權(quán)證明、身份證原件。
2、報停復(fù)接：產(chǎn)權(quán)證明、身份證原件、報停申請書。
3、收費依據(jù)：不收費。
4、承諾時限：辦理相關(guān)手續(xù)后24小時內(nèi)完成。
十、低保、特困水價申請
1、所需資料：本年度已年檢的特困證/低保證、本人身份證（如代辦需代辦人身份證）、產(chǎn)權(quán)證明或廉租房租賃證（需與證明地址一致）、水費交費卡或當(dāng)月水費發(fā)票。
2、收費依據(jù)：不收費。
3、承諾時限：即辦。
十一、階梯水價申請
1、所需資料：戶口簿、產(chǎn)權(quán)證明、戶口簿所在人員身份證（未滿14周歲可不提供）、水費交費卡或當(dāng)月水費發(fā)票。
2、收費依據(jù)：不收費。
3、承諾時限：即辦。
十二、補辦交費卡申請
1、所需資料：與用戶名一致的產(chǎn)權(quán)人身份證（如代辦需另帶代辦人身份證）、當(dāng)月水費發(fā)票。
2、收費依據(jù)：不收費。
3、承諾時限：即辦。
